Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

PANORAMICA

Il sito www.camiciamoci.it è gestito da Montecarlo Club S.r.l., con sede legale in Via Chiaia, 242 – 80132 Napoli (Italia), P.IVA 07268870636, titolare del marchio e dell’e-commerce Camiciamoci.

Nel presente documento i termini “Camiciamoci”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Montecarlo Club S.r.l.

Camiciamoci mette a disposizione degli utenti il presente sito web, comprese le informazioni, gli strumenti, le funzionalità e i servizi disponibili attraverso di esso.

Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l’utente accetta i presenti Termini e condizioni, nonché le ulteriori informative richiamate nel sito, tra cui l’Informativa Privacy, la Cookie Policy e le condizioni relative a spedizioni, pagamenti, cambi e resi.

Il sito utilizza la piattaforma e-commerce fornita da Shopify, che costituisce esclusivamente il fornitore tecnologico dell’infrastruttura utilizzata per la vendita online.

1. UTILIZZO DEL SITO

L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e a non utilizzarlo per scopi illeciti, fraudolenti o lesivi dei diritti di Camiciamoci o di terzi.

È vietato introdurre virus, malware, codice dannoso o effettuare qualsiasi attività idonea a compromettere il funzionamento, la sicurezza o l’integrità del sito.

Camiciamoci si riserva il diritto di limitare o sospendere l’accesso al sito in presenza di utilizzi abusivi, fraudolenti o contrari ai presenti Termini.

2. INFORMAZIONI PRESENTI SUL SITO

Camiciamoci si impegna a mantenere aggiornate e accurate le informazioni pubblicate sul sito.

Tuttavia, potrebbero verificarsi errori materiali, inesattezze, omissioni o informazioni temporaneamente non aggiornate riguardanti, a titolo esemplificativo, disponibilità dei prodotti, prezzi, descrizioni, promozioni, costi di spedizione o tempi di consegna.

Camiciamoci si riserva il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti già maturati dai clienti.

3. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

I prodotti commercializzati attraverso Camiciamoci.it sono descritti nelle relative schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. La resa dei colori, delle texture e di alcuni dettagli potrebbe variare leggermente in funzione del dispositivo, dello schermo o delle condizioni fotografiche.

La disponibilità indicata sul sito può subire variazioni.

In caso di indisponibilità di un prodotto successiva all’ordine, il cliente sarà informato tempestivamente e saranno proposte le soluzioni previste dalle condizioni di vendita applicabili.

4. PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Camiciamoci si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

Le variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già confermati, salvo il caso di errori manifesti e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

5. ORDINI

L’invio di un ordine attraverso il sito costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.

L’ordine si considera accettato secondo quanto indicato nelle Condizioni di vendita e nella conferma trasmessa al cliente.

Camiciamoci può rifiutare o annullare un ordine, nei limiti consentiti dalla legge, in presenza di:

indisponibilità del prodotto;
errori manifesti relativi a prezzo o caratteristiche del prodotto;
dati di pagamento o spedizione errati o incompleti;
sospetti di frode o utilizzo improprio del sito;
impossibilità oggettiva di eseguire l’ordine.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi eventualmente incassati saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.

6. DATI DEL CLIENTE E INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE

Il cliente è tenuto a fornire dati completi, corretti e aggiornati durante la procedura di acquisto.

In particolare, il cliente è responsabile della correttezza di:

nome e cognome;
indirizzo di spedizione;
indirizzo email;
numero di telefono;
eventuali dati di fatturazione.

Eventuali ritardi o problemi derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente non potranno essere imputati a Camiciamoci, salvo i casi previsti dalla legge.

7. PAGAMENTI

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi disponibili al checkout.

Le transazioni possono essere gestite attraverso provider di pagamento esterni e sistemi messi a disposizione tramite Shopify.

Camiciamoci non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal cliente.

Le condizioni specifiche dei singoli strumenti di pagamento possono essere soggette alle regole dei relativi provider.

8. SPEDIZIONI E CONSEGNE

Gli ordini vengono spediti attraverso i corrieri selezionati da Camiciamoci.

Tempi, modalità e costi di spedizione sono indicati nelle relative pagine informative e durante il checkout, ove applicabile.

I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti, di festività, periodi di alta richiesta, lavorazioni sartoriali, personalizzazioni o eventi non direttamente controllabili da Camiciamoci.

Camiciamoci assiste il cliente in caso di problematiche relative alla spedizione.

9. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente che riveste la qualifica di consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire una motivazione, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente può contattare il servizio dedicato indicando numero d’ordine e dati identificativi.

Email resi: resi@camiciamoci.it

Le modalità, le condizioni e gli eventuali costi relativi alla restituzione sono descritti nell’apposita pagina dedicata a resi e rimborsi.

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, compresi i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

10. CAMBI

Eventuali richieste di cambio taglia o articolo sono soggette alla disponibilità del prodotto richiesto e alle condizioni indicate nella relativa politica di cambio.

I prodotti oggetto di cambio devono rispettare le condizioni indicate nelle pagine dedicate a cambi e resi.

11. PRODOTTI PERSONALIZZATI

Per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, compresi articoli sottoposti a ricamo, modifica sartoriale, applicazione di iniziali o altre lavorazioni richieste dal cliente, possono trovare applicazione le esclusioni dal diritto di recesso previste dalla normativa vigente.

Il cliente è tenuto a verificare con attenzione tutte le informazioni relative alla personalizzazione prima di confermare l’ordine.

12. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

I prodotti venduti tramite Camiciamoci.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile ai consumatori.

La garanzia legale ha durata di almeno due anni dalla consegna del prodotto, nei termini e secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.

In presenza di un prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare Camiciamoci indicando:

numero dell’ordine;
descrizione del problema;
eventuali fotografie utili alla verifica.

La garanzia non copre danni dovuti a normale usura, utilizzo improprio, lavaggio non conforme alle istruzioni, incuria, alterazioni o interventi non autorizzati, nei limiti previsti dalla legge.

13. PROMOZIONI E CODICI SCONTO

Promozioni, codici sconto, gift card e altre iniziative commerciali sono soggetti alle condizioni indicate sul sito o nelle relative comunicazioni.

Salvo diversa indicazione, i codici sconto non sono cumulabili.

Camiciamoci può correggere o annullare promozioni in presenza di errori tecnici o utilizzi abusivi, nel rispetto dei diritti dei consumatori e della normativa applicabile.

14. CONTENUTI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione, testi, immagini, fotografie, loghi, video, elementi grafici, layout e altri contenuti presenti sul sito appartengono a Montecarlo Club S.r.l. o ai rispettivi titolari.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti senza la necessaria autorizzazione.

15. CONTRIBUTI E CONTENUTI DEGLI UTENTI

Qualora l’utente invii recensioni, commenti, fotografie, suggerimenti o altri contenuti attraverso il sito o i relativi canali, garantisce di avere il diritto di trasmettere tali materiali e che il loro utilizzo non violi diritti di terzi.

Camiciamoci può moderare o rimuovere contenuti illeciti, offensivi, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi.

L’eventuale utilizzo a fini promozionali dei contenuti degli utenti avverrà nel rispetto delle autorizzazioni e della normativa applicabile.

16. LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il sito può contenere link o integrazioni con servizi forniti da soggetti terzi.

Camiciamoci non controlla il contenuto dei siti web esterni e non è responsabile delle attività svolte autonomamente da tali soggetti.

L’utente è invitato a consultare termini, condizioni e informative privacy dei servizi esterni utilizzati.

17. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a:

info@camiciamoci.it

18. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Camiciamoci non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi o ritardi derivanti da eventi di forza maggiore o circostanze non direttamente imputabili alla società, nei limiti consentiti dalla legge.

Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata come limitazione o esclusione dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

19. MODIFICHE AL SITO E AI TERMINI

Camiciamoci può modificare o aggiornare i presenti Termini e condizioni.

Le nuove versioni saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia dalla relativa data di pubblicazione.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già acquisiti relativamente agli ordini conclusi precedentemente, salvo eventuali obblighi di legge.

20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per le controversie con clienti qualificabili come consumatori trova applicazione il foro competente individuato dalla normativa a tutela del consumatore.

Per i rapporti con clienti professionali, ove consentito dalla legge, è competente il Foro di Napoli.