Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Camiciamoci, attraverso Montecarlo Club S.r.l., raccoglie, utilizza, conserva e comunica i dati personali degli utenti che visitano il sito www.camiciamoci.it, effettuano acquisti, utilizzano i servizi disponibili o entrano in contatto con noi.
Il sito e il relativo negozio online sono gestiti da Montecarlo Club S.r.l. e utilizzano la piattaforma e-commerce fornita da Shopify, che mette a disposizione l’infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento del negozio e di alcuni dei servizi collegati.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa per comprendere quali dati raccogliamo, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti puoi esercitare.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso Camiciamoci.it è:
Montecarlo Club S.r.l.
Via Chiaia, 242
80132 Napoli – Italia
P.IVA 07268870636
Referente: Mirko Michele Catapano
Email: info@camiciamoci.it
Per le richieste relative a resi e cambi è invece disponibile l’indirizzo:
2. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona.
A seconda del modo in cui utilizzi il sito e i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati.
Dati identificativi e di contatto
Possono comprendere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione;
- indirizzo di fatturazione;
- eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente dall’utente.
Dati relativi agli ordini e alle transazioni
Possono comprendere:
- prodotti visualizzati;
- prodotti aggiunti al carrello;
- prodotti acquistati;
- cronologia degli ordini;
- resi e cambi;
- importi e modalità di pagamento;
- stato dell’ordine e della spedizione;
- eventuali richieste di personalizzazione del prodotto.
Dati relativi ai pagamenti
I pagamenti sono elaborati attraverso Shopify e/o provider di pagamento esterni.
Camiciamoci non conserva direttamente i dati completi delle carte di credito o debito.
Possiamo ricevere informazioni necessarie alla gestione della transazione, quali conferma del pagamento, metodo utilizzato, importo, identificativo della transazione e stato del pagamento.
Dati dell’account
Qualora venga creato un account cliente, possiamo trattare informazioni quali:
- credenziali e identificativi dell’account;
- preferenze;
- impostazioni;
- storico ordini;
- dati associati al profilo.
Le password sono gestite attraverso i sistemi tecnologici utilizzati dal sito e non sono accessibili in chiaro a Camiciamoci.
Comunicazioni con il cliente
Raccogliamo le informazioni che ci vengono comunicate attraverso:
- email;
- telefono;
- WhatsApp o altri canali di assistenza eventualmente messi a disposizione;
- moduli di contatto;
- richieste relative agli ordini;
- richieste di reso o cambio;
- reclami;
- richieste di assistenza.
Dati tecnici e di navigazione
Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente dati quali:
- indirizzo IP;
- tipo di dispositivo;
- sistema operativo;
- browser;
- identificativi del dispositivo;
- cookie e identificatori analoghi;
- pagine visitate;
- data e ora della visita;
- interazioni effettuate sul sito;
- provenienza della visita.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è possibile consultare la relativa Cookie Policy e utilizzare il pannello di gestione delle preferenze presente sul sito.
3. FONTI DEI DATI PERSONALI
I dati personali possono essere raccolti:
Direttamente dall’utente
Ad esempio quando:
- effettui un ordine;
- crei un account;
- compili un modulo;
- richiedi assistenza;
- richiedi un cambio o un reso;
- ti iscrivi alla newsletter;
- partecipi a iniziative promozionali;
- comunichi direttamente con Camiciamoci.
Automaticamente
Attraverso il sito, il dispositivo utilizzato, cookie e tecnologie analoghe, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
Tramite fornitori di servizi
Possiamo ricevere informazioni dai soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento dell’e-commerce, tra cui sistemi di pagamento, servizi logistici, piattaforme tecnologiche, strumenti analitici e servizi di marketing.
Da partner e terze parti
Esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa vigente e in presenza di una base giuridica adeguata.
4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Trattiamo i dati personali esclusivamente quando esiste una base giuridica prevista dalla normativa applicabile.
Gestione degli acquisti e degli ordini
Utilizziamo i dati per:
- gestire il carrello e il checkout;
- elaborare gli ordini;
- gestire i pagamenti;
- organizzare la spedizione e la consegna;
- inviare conferme e aggiornamenti relativi all’ordine;
- gestire resi, cambi, rimborsi e reclami;
- gestire eventuali personalizzazioni richieste.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Assistenza clienti
Utilizziamo i dati per rispondere a domande e richieste e per fornire assistenza prima e dopo l’acquisto.
Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza ai propri clienti.
Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Trattiamo i dati necessari alla gestione amministrativa e agli adempimenti previsti dalla normativa fiscale, contabile e commerciale.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Possiamo trattare i dati per:
- proteggere il sito e gli account;
- verificare operazioni sospette;
- prevenire frodi e abusi;
- tutelare i nostri sistemi informatici;
- proteggere i diritti di Camiciamoci, dei clienti e di terzi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove necessario, adempimento di obblighi di legge.
Newsletter e comunicazioni promozionali
Previo consenso, possiamo utilizzare l’indirizzo email o altri recapiti forniti per inviare:
- newsletter;
- promozioni;
- novità sui prodotti;
- iniziative commerciali;
- comunicazioni pubblicitarie.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattandoci.
Personalizzazione e marketing
Previo consenso, ove richiesto, possiamo utilizzare informazioni relative alla navigazione e agli acquisti per analizzare le preferenze degli utenti e proporre contenuti o offerte maggiormente pertinenti.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ove previsto dalla normativa applicabile.
Analisi statistiche
Possiamo utilizzare dati di navigazione e utilizzo del sito per comprenderne il funzionamento e migliorarne prestazioni, contenuti e usabilità.
Quando tali attività richiedono cookie o altri strumenti non strettamente necessari, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso espresso attraverso il cookie banner.
5. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Camiciamoci.it utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito e, previo consenso ove necessario, per finalità statistiche, di personalizzazione e marketing.
I cookie possono essere:
- tecnici e strettamente necessari;
- funzionali;
- analitici;
- pubblicitari o di profilazione.
L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito.
Il mancato consenso ai cookie non necessari non impedisce l’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
6. COME COMUNICHIAMO I DATI PERSONALI
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente nella misura necessaria alle finalità descritte nella presente Informativa.
I destinatari possono comprendere:
- Shopify, quale fornitore della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi;
- provider di pagamento;
- banche e istituti finanziari, ove necessario;
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi IT e hosting;
- società che forniscono servizi di assistenza tecnica;
- piattaforme di comunicazione ed email marketing;
- fornitori di servizi di analisi e marketing, previo consenso quando necessario;
- consulenti fiscali, amministrativi e legali;
- autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I fornitori che trattano dati personali per conto di Camiciamoci vengono incaricati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
I dati non vengono diffusi pubblicamente salvo quando ciò sia espressamente richiesto dall’utente o previsto dalla legge.
7. RAPPORTO CON SHOPIFY
Il negozio online Camiciamoci utilizza la piattaforma Shopify.
Shopify tratta alcuni dati personali necessari al funzionamento dell’e-commerce, alla gestione delle transazioni, alla sicurezza e alla fornitura delle funzionalità della piattaforma.
In alcune circostanze Shopify tratta i dati per conto di Camiciamoci; in altre può trattarli direttamente per proprie finalità e secondo la propria Informativa sulla Privacy.
Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da Shopify è possibile consultare:
Informativa Privacy Shopify:
https://www.shopify.com/it/legal/privacy
Informativa Privacy per gli utenti Shopify:
https://www.shopify.com/it/legal/privacy/consumers
Gestione dei dati e delle preferenze Shopify:
https://privacy.shopify.com/it
8. SERVIZI E LINK DI TERZE PARTI
Il sito può contenere collegamenti, strumenti o integrazioni con servizi gestiti da soggetti terzi.
Quando l’utente accede a piattaforme esterne, il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti è regolato dalle rispettive informative sulla privacy.
Camiciamoci non controlla le modalità con cui soggetti terzi autonomi trattano i dati personali raccolti attraverso i propri servizi.
L’utente è pertanto invitato a consultare le relative informative prima di fornire dati personali.
9. DATI DEI MINORI
I servizi di Camiciamoci non sono specificamente destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.
Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza le necessarie autorizzazioni, può contattarci all’indirizzo:
per richiederne la verifica e, quando applicabile, la cancellazione.
10. SICUREZZA DEI DATI
Camiciamoci adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento, allo scopo di proteggerli da:
- accessi non autorizzati;
- perdita;
- distruzione;
- alterazione;
- divulgazione non autorizzata;
- utilizzi illeciti.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Invitiamo pertanto gli utenti a utilizzare strumenti e credenziali sicuri e a non condividere password o informazioni riservate con soggetti non autorizzati.
11. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali vengono conservati soltanto per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per gli eventuali periodi ulteriori richiesti dalla legge.
In particolare, la durata della conservazione può dipendere da:
- durata del rapporto contrattuale;
- gestione dell’account cliente;
- obblighi fiscali e contabili;
- necessità di gestione di reclami o controversie;
- termini di prescrizione previsti dalla legge;
- consenso dell’utente per le attività di marketing.
Quando i dati non sono più necessari vengono eliminati o anonimizzati, salvo eventuali obblighi di ulteriore conservazione previsti dalla legge.
12. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da Camiciamoci, incluso Shopify, possono trattare o conservare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando un trasferimento verso un Paese terzo richiede specifiche garanzie, questo viene effettuato mediante gli strumenti previsti dalla normativa applicabile, quali:
- decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
- Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea;
- altri strumenti legalmente riconosciuti per garantire un livello adeguato di protezione.
13. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa applicabile, l’interessato può esercitare i propri diritti.
In particolare, può richiedere:
Accesso
Ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e riceverne una copia.
Rettifica
Richiedere la correzione o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione
Richiedere, quando ne ricorrono i presupposti, la cancellazione dei propri dati personali.
Limitazione del trattamento
Richiedere che il trattamento venga limitato nei casi previsti dalla normativa.
Portabilità
Ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, richiederne la trasmissione a un altro titolare.
Opposizione
Opporsi, nei casi previsti dalla legge, al trattamento basato sul legittimo interesse.
L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso
Quando il trattamento è basato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
14. COME ESERCITARE I PROPRI DIRITTI
Per esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a:
La richiesta dovrà contenere informazioni sufficienti a consentirci di identificarla e gestirla correttamente.
In alcuni casi potremmo chiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
Le richieste saranno gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.
L’esercizio dei diritti previsti dalla legge non comporta discriminazioni o limitazioni nell’accesso ai servizi, salvo quanto strettamente necessario in conseguenza della richiesta effettuata.
15. COMUNICAZIONI COMMERCIALI
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali:
- utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email;
- modificando, ove disponibili, le preferenze del proprio account;
- contattando Camiciamoci all’indirizzo info@camiciamoci.it.
La disiscrizione dalle comunicazioni commerciali non impedisce l’invio di comunicazioni di servizio necessarie alla gestione degli ordini, dell’account, delle spedizioni, dei pagamenti, dei resi o di altre richieste effettuate dall’utente.
16. RECLAMI
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi innanzitutto contattarci all’indirizzo:
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per gli interessati in Italia, l’autorità competente è:
Garante per la protezione dei dati personali
Resta fermo il diritto dell’interessato di ricorrere alle altre forme di tutela previste dalla legge.
17. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per:
- adeguarla a modifiche normative;
- riflettere cambiamenti nei servizi offerti;
- introdurre nuovi fornitori o strumenti;
- aggiornare le modalità con cui trattiamo i dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.
In presenza di modifiche rilevanti, verranno adottate le modalità di comunicazione eventualmente richieste dalla normativa applicabile.
18. CONTATTI
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
Montecarlo Club S.r.l.
Via Chiaia, 242
80132 Napoli – Italia
P.IVA 07268870636
Referente: Mirko Michele Catapano
Email privacy e informazioni generali: info@camiciamoci.it
Per questioni operative relative a resi e cambi:
Email resi e cambi: resi@camiciamoci.it